投稿者: admin

COVID-19（新型コロナウイルス感染症）への対策として、各図書館において館内サービスの縮小や閉館などの対策が実施されています。この影響により、図書館のインターネットサービスに影響が発生しています。

新型コロナウイルス感染症への対策として、図書館のインターネット関連サービス、特に蔵書検索サービスを停止することには何ら合理的理由がなく、カーリルでは資料の利用可能性に関わらず、検索サービスについては最低限提供されるべきだと考えています。

蔵書検索サービスを停止している図書館

2020年3月9日10時現在（カーリル調べ）

• 千葉県市川市　2月28日（金曜日）朝9時から当面の間、図書館Webサービスを停止いたします 4月1日に再開されました（4月1日追記）
• 千葉県松戸市　令和2年3月3日（火曜）午前9時30分から、インターネットサービスを停止（アクセス不可）します。 3月27日に再開されました（4月1日追記）
• 千葉県鎌ケ谷市　 令和2年3月3日（火）から令和2年3月24日（火）まで図書館のすべての館を休館とします。休館中に停止するサービス インターネットサービス（資料の検索、予約、延長など） 4月1日に再開されました（4月1日追記）

関連情報

• 図書館の自由に関する宣言
• 新型コロナウイルス感染症による都道府県立図書館・政令指定都市立図書館・国立国会図書館への影響（第3報）カレントアウェアネス-R

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COVID-19の感染拡大に伴い、図書館においては、今後、集客施設としての機能を停止し、各種情報の提供や調査・研究の支援などに注力することが求められる可能性があります。 このようなとき、安定した検索サービスの提供は重要になると考えています。

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カーリルでは、従来からすべてのメンバーがリモートワーク（テレワーク）で活動しています。しかし今後も、国内で継続的なウイルスの蔓延が見込まれるためサービスを安定的に提供するため、さらなる対策を実施することにしました。これにともない、連携協定などにより様々なプロジェクトを共同で実施している図書館や各機関、カーリルの各種APIの導入にご協力いただいているシステムエンジニアの皆様にはご負担をおかけしますが、ご協力をお願いします。

打ち合わせ・会議参加の全面停止

対面による打ち合わせ、会議への参加を、全面的に停止します。 当面のあいだ、 これらはすべてウェブミーティング（Zoom）により対応しますので、環境構築にご協力ください。

ウェブミーティングキットの提供

ネットワーク環境などが準備できない場合には、カーリルから「ウェブミーティングキット」を送付します。このキットには、ネットワーク契約済みのiPadおよび複数名での会議に対応したスピーカー・マイクが含まれています。必要な場合はカーリルに連絡ください。キットの利用にかかる費用はカーリルがすべて負担します。既にスケジュールされている打ち合わせについては、順次対応について案内します。

学会・展示会などへの出展停止

企業としての各種展示会などのイベントへの出展・参加を停止します。カーリルの各種サービスについてのお問い合わせはお手数をおかけしますが、個別にご連絡いただくようお願いいたします。なお、現在のところ5月末までに予定されているイベントへの参加予定はございません。

電話対応の自動化

事務負担低減のため、電話対応を音声認識による自動対応に切り替えます。音声認識の結果を各担当にテキストで転送し、必要に応じてメールなどのオンラインの手段を優先してご返答いたします（認識しやすいように、ゆっくりわかりやすくお話しください） 。

技術開発への影響

当面のあいだ、社内で実施している開発合宿の開催を中止します。